企業網站改版的概率還是比較高的,因為從最近一段時間創絡接待的客戶來看,大多數都是已經有網站了,但是由于網站現有功能無法滿足客戶的需求,或者界面不夠美觀而開始聯系深圳網站建設公司【創絡】開始改版網站。那么,我們該如何來針對客戶的反饋意見來改版網站呢?以下是一些這方面的資料,供大家參考。
既然要根據客戶的意見來改版網站,那么就要先收集客戶的反饋意見。創絡建議大家應當通過多種途徑來收集用戶的反饋意見。僅僅靠一小部分人的需求是不能滿足大多數人的需求的,推出的信息內容和功能服務是遠遠不能夠讓用戶滿意的,做到“投其所好”,就需要收集用戶自己的反饋信息。我們通常可以利用網站留言板、客服QQ、微博等多種互動媒介來獲取客戶的意見,也可以不定期的推出有獎式意見收集活動、問卷調查等多種方式來了解網站訪客的意見。
在一定程度上,通過上面收集到的意見就可以深入研究用戶心理,有針對性的對網站進行改版。例如不斷升級服務,提供更加具有創新意義的資料,不斷增強網站吸引力。不斷升級的網站服務會讓客戶感到網站是活的,而不斷創新的網站內容可以直接體現網站所具有的價值所在。網站的內容與服務兩方是否可以根據客戶的反饋意見來提供更加具有創新決定著網站的發展潛力。
好的網站改版方案是依賴客戶意見來執行的,而好的網站同時也是很多客戶的依靠,因此根據客戶的真實需求來改版網站對客戶和網站本來來說都會是皆大歡喜的。